Оплата

Інтернет-магазин ThermoPro пропонує кілька зручних способів оплати, щоб ви могли обрати найбільш підходящий варіант:

• Готівкою — під час кур'єрської доставки або самовивозу;

• Безготівковий розрахунок — з ПДВ або без (для компаній та організацій);

• Покупка частинами — через доступні сервіси розстрочки;

• Післяплата (накладений платіж) — при отриманні через «Нову пошту».

 

Мінімальна сума замовлення на сайті — 100 грн.

​

Передоплата

У деяких випадках ми можемо попросити передоплату в розмірі 5–10%:

• при замовленні з накладеним платежем;

• якщо товар потрібно перемістити між складами;

• у разі адресної доставки з оплатою готівкою.

 

Передоплата вважається авансом і повертається у разі відмови, за винятком фактичних витрат на логістику.

Для індивідуальних замовлень, які потребують виготовлення, комплектації або доставки з-за кордону, передоплата може становити від 20% до 100%. У таких випадках умови фіксуються в окремій домовленості.

​

Доставка

Після підтвердження замовлення ми оперативно готуємо його до відправлення:

• Товари на складі — готуються до відправки до 4 годин;

• Продукція, що переміщується між складами — до 2 робочих днів;

• Комплектовані замовлення — до 3 робочих днів.

 

Якщо ваше замовлення оформлене до 10:00, і потрібна логістика між складами — у більшості випадків воно буде відправлене в той самий день.

​

Види доставки:

• "Нова пошта" — щоденне відправлення о 09:00 та 18:00;

• Кур'єром по Києву — доставка з 10:00 до 18:00;

• Самовивіз — можливий після підтвердження готовності замовлення.

 

Перевірка при отриманні

При отриманні товару обов’язково перевірте:

• відсутність механічних пошкоджень;

• повноту комплектації;

• відповідність замовленню.

 

Якщо виявили пошкодження під час отримання через «Нову пошту» — відмовтеся від посилки та обов’язково попросіть співробітника зафіксувати пошкодження. Після цього повідомте нас — ми швидко організуємо повторну відправку.

 

Зверніть увагу: після підписання товаросупровідних документів претензії не приймаються, якщо пошкодження не були зафіксовані під час приймання.